Het is verrassend hoe beperkt onze kennis over werk in de maatschappij eigenlijk is. Vaak stuiten we op de hoge muren van fabrieken en kantoren die onze inzichten belemmeren. In dit boek werpen 31 experts op het gebied van arbeid en organisatiekunde uit Vlaanderen en Nederland licht op deze verborgen wereld. Ze nemen ons mee naar de domeinen van flexibiliteit, teamwerk en innovatie. We ontdekken wanneer er daadwerkelijk geleerd wordt binnen een lerende organisatie en worden gewaarschuwd voor zowel overbelasting bij sommigen als voor werktekorten bij anderen in de creatieve economie. Ze stellen de vraag of er niet meer werk naar andere landen verdwijnt dan dat er werknemers hierheen komen. Het valt hen op dat degenen die hierheen zijn gekomen, vaak in minder goede omstandigheden verkeren. Ze laten zien dat computers in deze nieuwe economie lang niet altijd de oplossing bieden, en introduceren ons daarom in kennisbeheer. Hoewel voortdurende meting hun doel is, erkennen ze dat dit niet altijd leidt tot beter begrip. Ook onderzoeken ze de invloed van human resources management en vragen zich af welke rol vakbonden en sociaal overleg spelen in onze genetwerkte wereld. Ze pleiten voor actieve betrokkenheid in de welvaartsstaat en willen dit onder de aandacht brengen van degenen die daar werk van willen maken. Uiteindelijk hebben ze een kritisch boek geschreven, dat bewust losstaat van mythes en clichés over werk.