De termen organisatieontwikkeling, verandermanagement en organisatieverandering worden vaak op willekeurige wijze gebruikt. Het is belangrijk deze begrippen duidelijk te definiëren, vooral omdat er binnen lokale besturen veel kleine en grote veranderingsprocessen plaatsvinden. Het Nieuw Overheidsmanagement introduceert nieuwe rolverdelingen en legt de nadruk op een resultaatgerichte manier van werken. De pocket ‘Managen van verandering’ is specifiek geschreven om deze veranderingen te adresseren. Tegenwoordig wordt van leidinggevenden verwacht dat ze strategische, analytische, veranderkundige en klant- en medewerkergerichte managementvaardigheden bezitten. Stafmedewerkers, zoals projectmedewerkers, kwaliteitscoördinatoren of opleidingsverantwoordelijken, ondersteunen en begeleiden deze veranderingsprocessen. Zij helpen het lijnmanagement om de gestelde veranderdoelen te bereiken. In deze pocket vinden stafmedewerkers en hun leidinggevenden voorwaarden, obstakels, voorbeelden en hulpmiddelen om veranderingsprocessen effectief te managen. Zo verzekert u dat veranderstrategieën de beoogde resultaten opleveren en dat de investeringen de moeite waard zijn. De bijgevoegde cd-rom bevat een diagnosemodel, stappenplannen, checklists, oefendocumenten en een instrument om het basisprofiel en de kerncompetenties te beschrijven van de interne stafmedewerker of externe consultant die verantwoordelijk is voor advies en begeleiding binnen veranderingsprocessen.