Bij het vormgeven van een perfecte zorgorganisatie komen veel factoren kijken. Denk aan de invloed van een veranderende omgeving, de betrokkenheid van professionals in het bestuur en de organisatie van patiëntenstromen. Ook de ontwikkeling van resultaatverantwoordelijke eenheden en de inrichting van de planning en controle zijn cruciaal. Een ideale zorgorganisatie is zowel patiëntgericht als procesgestuurd, opgebouwd uit eenheden met heldere verantwoordelijkheden. Het bestuur en management, waarin professionals hun verantwoordelijkheid nemen, staan aan het roer. Stafafdelingen spelen een ondersteunende rol met een sterke focus op interne klantgerichtheid. Het evenwicht tussen anatomie en fysiologie is hierbij essentieel. Het ontwerpen hiervan is een ingewikkeld en voortdurend proces dat nooit echt af is. Oplossingen die vandaag werken, kunnen morgen al verouderd zijn. Hoewel de volmaakte zorgorganisatie wellicht niet bestaat, is het streven ernaar essentieel. Dit boek is gebaseerd op onderzoek bij 23 ziekenhuizen en de advisering van 11 ziekenhuizen die een dergelijk transformatieproces hebben doorgemaakt. Daarnaast is er gekeken naar organisaties binnen de GGZ en de Care. Hoewel ziekenhuizen de kern van het boek vormen, zijn de inzichten ook toepasbaar op GGZ- en Care-instellingen, die vaak met vergelijkbare ontwerpuitdagingen te maken hebben. Het boek “Naar een ideale zorgorganisatie, patiëntgericht en procesgestuurd” biedt een ongekend uitgebreide beschrijving van het complexe ontwerp en de inrichting van zorgorganisaties, ondersteund door een unieke combinatie van onderzoeksresultaten en praktijkervaringen. Het is een onmisbaar werk voor bestuurders, managers en professionals, evenals voor managers uit andere sectoren die een overstap naar de zorg overwegen. Ook studenten met zorgambities zullen het waardevol vinden. Bart Durlinger, met 30 jaar ervaring als manager, toezichthouder en organisatieadviseur in de zorg, vooral binnen de ziekenhuissector, deelt zijn expertise. Zijn adviespraktijk richt zich op Nederland en Vlaanderen en omvat organisatieontwerp, strategieontwikkeling, portfoliovraagstukken, zorglogistiek en de rol van professionals in het management.