In ons dagelijks leven spelen risico’s en crises een grote rol. Rampen, zowel dichtbij als ver weg, hebben invloed op veel mensen en vereisen doeltreffende communicatie vanuit overheden en bedrijven. Deze communicatie over risico’s en tijdens crises is inmiddels een essentieel onderdeel van het werk van communicatieprofessionals geworden. Het boek “Risico- en crisiscommunicatie” voorziet de lezer van de benodigde kennis en inzichten om in de huidige tijd effectief en efficiënt met risico’s en crises om te gaan. De auteurs brengen de fundamentele veranderingen in de samenleving van de afgelopen decennia in kaart, belichten de risico’s waarmee we te maken hebben en beschrijven de organisatie van crisisbeheersing. Tegen deze achtergrond bieden ze een gedetailleerde weergave van de basisprincipes van risico- en crisiscommunicatie en de rol van de communicatieprofessional hierin. Bovendien geeft het boek inzicht in de verschillende verantwoordelijkheden van zowel overheden als het bedrijfsleven.

De theorie wordt voortdurend aan de praktijk gekoppeld door middel van voorbeelden en kaderteksten. Het boek eindigt met een epiloog waarin een gemeentevoorlichter gevolgd wordt die te maken krijgt met een brand op een station, waardoor de lezer een duidelijk beeld krijgt van de werkzaamheden van een professional in een crisissituatie. “Risico- en crisiscommunicatie” is bedoeld voor hbo-studenten in de communicatie en voor communicatieprofessionals, maar is ook nuttig voor bestuurders en hulpverleners. Frank Regtvoort is werkzaam bij Novis Competence Center, waar hij programma’s voor communicatieprofessionals ontwikkelt en begeleidt, met een focus op risico- en crisiscommunicatie. Hans Siepel is adviseur, moderator, trainer en docent op dit gebied, en heeft eerder gewerkt bij het Expertisecentrum Risico- en Crisiscommunicatie (ERC).