In de hedendaagse stedelijke beleidsvorming spelen niet alleen wethouders en ambtenaren een rol. Steeds vaker worden deze processen beïnvloed door externe partijen zoals het bedrijfsleven, maatschappelijke organisaties en soms ook de lokale bevolking. Een goed voorbeeld hiervan is citymarketing, een relatief nieuw en ingewikkeld beleidsgebied dat zowel in de praktijk als in de academische literatuur nog grotendeels onverkend is. Citymarketing wordt hier beschreven als ‘een complex beleidsproces dat bestaat uit verschillende, onderling verbonden activiteiten gericht op het behouden en aantrekken van specifieke doelgroepen, waarbij diverse belanghebbenden met uiteenlopende belangen een rol spelen.’ Citymarketing is ontstaan als antwoord op de toenemende concurrentie tussen steden. Ook Amsterdam heeft te maken met deze stijgende concurrentie en de druk op haar concurrentiepositie, wat ertoe leidde dat de stad in 2003 met citymarketing begon. Dit proefschrift onderzoekt de samenwerking tussen publieke en private partijen op het gebied van citymarketing in Amsterdam. Het kijkt terug op het Amsterdamse citymarketingproces en schildert vaak een onthutsend beeld: de afgelopen acht jaar werden gekenmerkt door conflicten en trage besluitvorming. Angelique Lombarts leidt AloAconsultancy en is ook lector city marketing en leisure management aan de hogeschool Inholland. Zij doet onderzoek naar en adviseert gemeenten over hoe aantrekkelijk hun stad is.