Wat vroeger bekendstond als public relations en/of voorlichting, wordt tegenwoordig steeds vaker aangeduid als communicatiemanagement. Deze discipline wordt steeds meer erkend als een cruciaal onderdeel voor succesvol bedrijfsbeheer. Er wordt veel gediscussieerd en geschreven over communicatie binnen de context van een organisatie, maar zelden wordt er duidelijk gemaakt wat er precies mee bedoeld wordt. In “COMMUNICATIEMANAGEMENT IN NEDERLAND” biedt BETTEKE VAN RULER een diepgaande analyse van hoe de leiders in dit vakgebied hun rol en vakinhoud interpreteren. De bijdrage die de beroepsgroep claimt te leveren aan het behalen van de organisatiedoelstellingen, blijkt vaak vaag en slecht onderbouwd. Zowel in de praktijk als in de vakliteratuur heerst er onduidelijkheid over wat communicatie precies inhoudt en hoe het functioneert. Deze studie biedt een communicatiewetenschappelijke kijk op deze uitdagende problematiek.