De ouderenzorg ondergaat momenteel grote veranderingen. Zowel de huisvesting van ouderen als de zorg voor hen die niet langer zelfstandig kunnen wonen, heeft de laatste jaren een aanzienlijke transformatie doorgemaakt. Dit is het gevolg van een ingrijpende herziening van het stelsel en een modernisering van de gehele ouderenzorg. Het wegnemen van barrières binnen de ouderenzorg heeft geleid tot nieuwe manieren van organiseren in de woonzorgdienstverlening. Er ontstaan steeds meer combinaties van wonen en zorg. Tegenwoordig wordt er gedacht aan flexibele zorgpakketten en innovatieve zorgvormen, zowel buiten als binnen instellingen. Het is belangrijk dat in de tehuizen een prettig woon- en leefklimaat wordt geboden, met daarbij een zorgaanbod dat op maat en van hoge kwaliteit is: wonen en zorg die zijn afgestemd op individuele behoeften. Er is een toenemende overlap in de zorg die wordt geboden in verzorgingshuizen en verpleeghuizen, en tehuizen hebben nieuwe verantwoordelijkheden gekregen. Het bewonersbestand is veranderd (ouder en minder valide), en het personeel moet nu voldoen aan nieuwe kwalificatie-eisen. Alles bij elkaar genomen zijn deze veranderingen positief.