In de hedendaagse marketing, die sterk gericht is op de consument, is inzicht in consumentengedrag essentieel. Dit boek behandelt de belangrijkste elementen en invloeden op het gedrag van consumenten in een logische volgorde. Hierbij wordt aangesloten bij de manier van denken en werken van marketeers: van strategisch naar tactisch, van macro- naar microniveau, en van geaggregeerd naar individueel niveau. Dit vormt ook het unieke aspect van dit boek vergeleken met andere werken over consumentengedrag.