Professionals in de publieke sector hebben steeds meer vrijheid nodig om hun werk goed te kunnen doen, waardoor er ook vaker van hen wordt gevraagd om verantwoording af te leggen. Prestatiemeting speelt in op deze behoefte. Aan de ene kant heerst de gedachte dat prestatiemeting inzicht geeft in of er ‘waarde voor geld’ wordt geleverd. Aan de andere kant wordt gesteld dat prestatiemeting geen recht doet aan de publieke professie: de werkzaamheden van organisaties zoals rechtbanken, politie en onderwijsinstellingen kunnen niet eenvoudigweg worden teruggebracht tot meetbare producten. In dit boek toont de auteur aan dat prestatiemeting een betekenisvolle en op vertrouwen gebaseerde activiteit kan zijn, waar zowel bestuurders als professionals voordeel uit kunnen halen. Prof. mr. dr. J.A. de Bruijn is hoogleraar op het gebied van organisatie en management aan de Technische Universiteit Delft.