**Online Reputatiemanagement: Webcare, Reputatiemeting en Voorkomen van Imagoschade**

Steven van Belleghem, een bekende inspirator en auteur, noemt dit boek een onmisbare gids voor het opzetten en uitbreiden van de online reputatie van je organisatie. Het bevat tal van praktische voorbeelden en advies dat je helpt in het beheren van reputaties binnen het dynamische landschap van social media. Volgens prof. dr. Cees van Riel, mede-oprichter van het Reputation Institute en professor aan de Erasmus Universiteit, is dit boek niet alleen een mooie toevoeging aan je boekencollectie, maar ook essentieel om de complexe wereld van reputatiemanagement te doorgronden.

Het boek biedt communicatieprofessionals de tools om de reputatie van hun organisatie te meten, te beschermen en te versterken. Het legt uit hoe je informatie uit zowel online als offline mediakanalen kunt verzamelen en analyseren om zo bruikbare managementinformatie te creëren. Met praktische tips en strategieën over webcare en het omgaan met reputatiecrises, is dit werk een waardevolle bron.

In “Online Reputatiemanagement” worden inzichten en ervaringen gedeeld door communicatie-experts uit verschillende sectoren. Ontdek hoe organisaties zoals ING, Ziggo, de NS, IKEA, de Hartstichting, het ANP, de Nationale Politie, SNS en BAM hun reputatie beheren, en hoe vloggers en andere invloedrijke figuren daarbij worden ingezet.

Alex van Leeuwen, oprichter van Buzzcapture, heeft samen met Job Franken en andere vakexperts dit handboek samengesteld. Het boek richt zich op iedereen die professioneel bezig is met public relations, communicatie, marketing en social media.