De hedendaagse trend in het consumptielandschap kan worden samengevat als “Ik wil wat ik wil, wanneer ik het wil.”

Onze samenleving en de wereld om ons heen worden steeds meer beheerst door digitale marktplaatsen en platforms. Consumenten veranderen in prosumenten, waarbij ze ook actief producten verkopen of diensten aanbieden. De opkomst van de deeleconomie creëert bovendien nieuwe commerciële kansen.

Internationale verkoop op afstand neemt snel toe, evenals het aantal toepassingen. Het traditionele onderscheid tussen B2C en B2B vervaagt, wat leidt tot een situatie waarin iedereen aan iedereen verkoopt. Nieuwe kanalen zoals C2C en zelfs C2B ontstaan door de deeleconomie. Digitale marktplaatsen, platforms en veilingen maken het mogelijk dat iedereen aan iedereen kan verkopen.

Het gebrek aan voorraad in webshops kan leiden tot logistieke uitdagingen. Verzend- en transportkosten vormen een belangrijk aspect van de verkoop via webshops. Bovendien kan het noodzakelijk zijn om zich voor btw-doeleinden te identificeren in bepaalde lidstaten, en retourzendingen brengen eveneens uitdagingen met zich mee.

Dit boek bespreekt de nieuwe uitdagingen en werking van retail en e-commerce, evenals het fiscale gunstregime voor bepaalde leveringen van goederen of diensten via een digitaal platform.

Daarnaast behandelt het boek de nieuwe btw-regels die in 2021 van toepassing zullen zijn op e-commerce in een B2C-context, met aandacht voor de werking van MOSS en OSS.

Stefan Ruysschaert, adviseur bij de FOD Financiën, heeft talrijke publicaties op fiscaal gebied in vooraanstaande tijdschriften en boeken. Hij is redactielid van Fiscalnet en het Tijdschrift Huur. Als professor aan de faculteit Economie van de UGent doceert hij het vak btw en hij is gastdocent aan de Fiscale Hogeschool (Odisee).