Wanneer je belangrijke, vertrouwelijke of verifieerbare informatie wilt delen, blijft een brief een onmisbaar communicatiemiddel. Vooral wanneer de woorden zorgvuldig gekozen moeten worden, is een brief vaak geschikter dan een e-mail of telefoongesprek. “Geachte lezer” biedt ondersteuning bij het schrijven van een brief die zowel het doel als de lezer centraal stelt. Het boek bevat praktische schrijftips, talrijke praktijkvoorbeelden en concrete oefenopdrachten.

Het boek bestaat uit twee delen. In het eerste deel krijg je advies over hoe je op een effectieve en efficiënte manier een doelgerichte en lezergerichte brief kunt schrijven. Je leert welke impact het richten op doel en lezer heeft op de keuze van briefonderdelen, de structuur, stijl en opmaak. Als je bijvoorbeeld een orderbevestiging, slecht-nieuwsbrief, verkoopbrief, sollicitatiebrief of klachtenbrief wilt opstellen, vind je in het tweede deel specifieke adviezen. Elk hoofdstuk eindigt met een reeks oefeningen.