De zeven eigenschappen van Covey hebben al tientallen jaren mensen van alle leeftijden geïnspireerd. Covey laat ons zien hoe we de kwaliteit van ons leven kunnen verbeteren, zowel op persoonlijk als professioneel vlak. Hij doet dit door ons zeven eigenschappen aan te reiken, die gebaseerd zijn op universele principes: 1. Wees proactief. Realiseer je dat je altijd invloed hebt op je situatie en ontdek hoe je je leven kunt sturen. 2. Begin met het einddoel in gedachten. Formuleer eerst duidelijk je doel voordat je ernaartoe werkt. 3. Belangrijke zaken eerst. Bepaal welke zaken essentieel zijn voor het bereiken van je doel en welke niet. 4. Denk win-win. Zodra je je doel hebt vastgesteld, werk samen met anderen om elkaars doelen te realiseren. 5. Eerst begrijpen, dan begrepen worden. Effectieve communicatie begint met luisteren en begrip, wat de weg vrijmaakt voor een open dialoog. 6. Synergie. Samenwerking levert altijd meer op dan de som van individuele bijdragen; dit is het principe van ‘creatieve samenwerking’. 7. Houd de zaag scherp. Blijf continu vernieuwen, bijsturen en je doelen herzien.