Boek over management (IT). Bedrijven zouden taken die anderen beter kunnen uitvoeren, aan hen moeten overlaten. Hoewel dit idee eenvoudig klinkt, is de uitvoering vaak complex. Neem bijvoorbeeld het uitbesteden van automatisering: hoe behoudt een bedrijf de controle over zo’n proces? De regietaak is in de afgelopen jaren aanzienlijk ingewikkelder geworden. Mensen die deze rol vervullen, moeten precies weten waar ze mee bezig zijn, wat helaas nog niet altijd het geval is.