“Sturen & verbeteren van organisaties” is een boek geschreven door J.J. van D van den Berg en gepubliceerd door Uitgeverij Kluwer Bv. Het heeft het ISBN-nummer 9789014079820. Dit boek biedt een praktische en doordachte benadering met behulp van het INK-managementmodel. Hoe kan een manager zijn organisatie grondig analyseren om op een gestructureerde manier de juiste verbeteringen door te voeren? Hoe kan hij de organisatie effectief aansturen, met zowel oog voor de harde resultaten als de zachtere elementen van de organisatie? En hoe verzekert hij zich ervan dat de juiste acties op het juiste moment worden uitgevoerd om zowel klanten als medewerkers te behouden? Dit boek is bedoeld voor managers die geïnteresseerd zijn in de mogelijkheden en beperkingen van het INK-managementmodel. Het biedt antwoorden op deze en vele andere vragen aan de hand van concrete voorbeelden, waardoor je het direct in je eigen organisatie kunt toepassen.