Openbare bibliotheken zijn al meer dan een eeuw een bloeiende bedrijfstak. Hun bijdrage aan het verbinden van boeken met plezier, het stimuleren van leesplezier en taalontwikkeling staat buiten kijf. Naarmate de samenleving verandert, passen bibliotheken zich aan door nieuwe producten aan te bieden, zoals informatievoorziening op gebieden als gezondheid, werk, rechten, financiën, evenals toegang tot internet, dvd’s en online cursussen. Ze richten zich ook op nieuwe markten en doelgroepen, zoals middelbare scholen en woonzorgcentra.

Hoewel marketing geen onbekend terrein is voor bibliotheken, voeren veel directies en medewerkers marktanalyses uit om te voorkomen dat nieuwe diensten floppen. Ze evalueren het huidige aanbod om weinig succesrijke items te verwijderen en plaats te maken voor nieuwe producten en diensten.

Dit boek fungeert als een gids om deze doelen te verwezenlijken. Het biedt tools om uw productaanbod voor diverse doelgroepen te beschrijven en te evalueren. Daarnaast geeft het advies voor een effectieve aanpak, afhankelijk van de levensfase van het product. Ook ondersteunt het boek bij het verkennen van nieuwe markten of het ontwikkelen van nieuwe producten. Stapsgewijs krijgt u inzicht in marketingstrategieën.

De inhoud van dit boek is gebaseerd op ongeveer tachtig marketingcursussen voor bibliotheekprofessionals en biedt daarom tal van praktijkvoorbeelden. Het maakt marketingprincipes toepasbaar voor de bibliotheeksector. Met dit boek kunt u marketingonderzoek uitvoeren, marketingplannen opstellen voor bestaande en nieuwe initiatieven en een marktanalysetool creëren die u van cruciale informatie voorziet om strategische beslissingen te nemen.