Wat is nu eigenlijk het probleem?
📚 Samenvatting boek:
Als consultant streeft u naar één doel: dat uw klant uw advies met overtuiging volgt. Echter, veel adviezen missen een degelijke onderbouwing. Zonder deze onderbouwing herkennen klanten niet de waarde van een advies of de reden om het op te volgen. Alleen adviezen die goed zijn onderbouwd, hebben de kracht om te overtuigen en daarmee kans van slagen. Maar hoe bereikt u dat? Dit boek presenteert een effectieve adviesstrategie, gebaseerd op twee beproefde modellen: PROA en OPR. PROA staat voor Probleem, Risico, Oorzaak en Advies en helpt bij het presenteren van een logische redenering van probleem naar advies. OPR, dat staat voor Oorzaak, Probleem en Risico, is gericht op het analyseren van de juiste oorzaak binnen het PROA-model. Hiermee beschikt u over een krachtig instrument om uw klanten te overtuigen. * Een bewezen adviesstrategie met behulp van twee logische en praktische modellen. * Talrijke voorbeelden van adviezen met goede en slechte onderbouwing. * Geschikt voor elke consultant die succesvoller wil zijn met beter onderbouwde adviezen. Over de auteur: Peter van Loevezijn is verbonden aan trainingsbureau Vergouwen Overduin, waar hij al meer dan tien jaar consultants en professionals van klantorganisaties coacht in hun schriftelijke en mondelinge adviezen met behulp van de PROA- en OPR-modellen.