Kent u deze nog? De Krant op Zondag, Omo Power, tv-foon, stemcomputers, zorgpas, NewCoke, de rookloze sigaret, i-mode, Skoeps … Dit zijn slechts enkele van de vele innovaties die niet succesvol zijn gebleken. Wat kunnen de redenen zijn? Te vroeg, te laat, van slechte kwaliteit, een verkeerd imago, onvoldoende voordeel voor de klant, of misschien juist te veel geluisterd naar de klant? Bedrijven en organisaties moeten blijven vernieuwen om te overleven, maar vaak lijkt het alsof ze de markt en hun klanten niet goed begrijpen. Het merendeel van nieuwe producten, diensten en merken slaagt nog steeds niet. In dit boek onderzoekt Sjors van Leeuwen de grootste mislukkingen op het gebied van innovatie van de afgelopen jaren, met als doel om hiervan te leren. Zodat u het zelf beter kunt doen! * Inspirerende voorbeelden, leer van de fouten van anderen * Praktische tips en adviezen uit onderzoek en de praktijk * Een overzicht van 25 manieren om innovatie succesvoller te maken Sjors van Leeuwen is directeur van Indora Managementadvies en werkt als zelfstandig adviseur op het gebied van klantgericht ondernemen en CRM. Hij is auteur van de succesvolle boeken Klant in de driver’s seat, CRM in de praktijk, Het Marketingwiel en Zorgmarketing in de praktijk.