Communicatiewetenschappers die zich volledig inzetten voor de communicatieprofessionals zijn schaars, maar Betteke van Ruler is er zo een. Dit boek biedt een selectie van haar werk, geordend rond diverse thema’s waarover ze sinds de jaren negentig – en tot op heden – veelvuldig schrijft. Deze thema’s blijven na al die jaren relevant en verrassend actueel. Vaak was ze haar tijd ver vooruit. Het is indrukwekkend hoeveel ideeën en concepten Betteke al jaren geleden introduceerde, die nu op grotere schaal weerklank vinden. Vanaf het begin van haar carrière benadrukte ze het belang van afstemming (alignment) tussen organisaties en hun stakeholders. In de loop der jaren heeft ze dit uitgebreid: organisaties dienen naast de afstemming met stakeholders ook aandacht te hebben voor de publieke opinie, wat zij reflectief communicatiemanagement noemt. Daarnaast is haar Communicatiekruispunt-model en haar visie op de rol van de communicatieprofessional goed bekend. Deze en vele andere onderwerpen binnen het communicatievakgebied worden in deze bundel besproken.

Betteke van Ruler is emeritus hoogleraar in corporate communicatie en communicatiemanagement. Ze heeft een lange loopbaan achter de rug, eerst als communicatieprofessional, vervolgens als docent in het hoger beroepsonderwijs, en sinds 1996 als wetenschapper. Door de jaren heen heeft ze talloze boeken en artikelen over communicatiemanagement en communicatieprofessionals gepubliceerd.

“Betteke van Ruler heeft als geen ander bijgedragen aan de professionalisering van de communicatie. ‘Met het oog op communicatie’ is daar het ultieme bewijs van. Dit boek is een onmisbare lezing voor iedereen die gelooft in de kracht van uitstekende communicatie.”
– Frank Körver, Boer & Croon Consulting

“Het versterken van de reflectieve benadering van het gehele communicatieproces is de rode draad in deze bundel. Betteke van Ruler prikkelt, inspireert en daagt mij als communicatieprofessional uit met haar pleidooi voor meer doordachte veronderstellingen.”
– Celia Noordegraaf, Communicatievrouw van het jaar 2011

“Een helder overzicht van Betteke van Ruler’s bijdrage aan het brede veld van communicatiemanagement. De toegankelijk geschreven artikelen zetten opnieuw aan tot reflectie op je eigen denk- en handelwijze. Een aanrader!”
– Erik Reijnders, zelfstandig adviseur en auteur