‘Zorg die aansluit bij de wensen van de cliënt? Dat willen we natuurlijk in ons team. Maar om beter aan de specifieke behoeften van cliënten te voldoen, moet de zorg anders worden georganiseerd en moeten we betere afspraken maken. Daarvoor heb ik voorbeelden, ideeën en praktische adviezen nodig. Het liefst iets dat aansluit bij onze eigen doelgroep.’ (ziekenverzorgende) Dit boek is bedoeld voor zorgprofessionals die de uitdaging aangaan om vraaggerichte en vraaggestuurde zorg in de praktijk te brengen, in samenwerking met cliënten en leidinggevenden. De vraag centraal, werkt dat? biedt niet alleen theorie, maar vooral talloze voorbeelden en praktische oefeningen zodat zorgverleners zelf aan de slag kunnen. De voorbeelden zijn afkomstig uit de dagelijkse praktijk van verpleegkundigen, verzorgenden, casemanagers, maatschappelijk werkers en hulpverleners voor mensen met verstandelijke, geestelijke of lichamelijke beperkingen. In deze tweede, herziene editie zijn actuele inzichten en nieuwe methodieken, zoals het werken met een leefplan, opgenomen. De vraag centraal, werkt dat? is bestemd voor professionals in de zorgsector, zoals in de psychiatrie, thuiszorg, ouderenzorg en zorg voor mensen met een handicap. Dit boek is ook waardevol voor onderwijsdoeleinden, zoals in beroepsopleidingen in de zorg, vervolgopleidingen en bij- en nascholingsprogramma’s. Voor hoger management is er het eerder verschenen boek De cliënt centraal, wat nu? Management van vraaggerichte en vraaggestuurde zorg. Speciaal voor leidinggevenden en staffunctionarissen is het boek De cliënt centraal, hoe doen we dat? Coaching van vraaggerichte en vraaggestuurde zorg geschreven. Deze drie boeken kunnen samen binnen een organisatie worden gebruikt, met op maat gemaakte publicaties voor elk werkniveau. Drs. Gabriëlle Verbeek MBA heeft ervaring als zorgverlener in ouderenzorg, thuiszorg, GGZ en gehandicaptenzorg. Ze is directeur en senioradviseur bij Artemea, een bureau gespecialiseerd in vraagsturing en innovatie in de zorg, dat ook trainingen op dit gebied aanbiedt.