In de afgelopen jaren is er steeds meer aandacht gekomen voor de verkoop en de werking van de verkoopafdeling. De periode waarin verkoop slechts gezien werd als een onderdeel van marketing is in veel bedrijven voorbij. ‘Professioneel verkopen’ biedt een uitgebreid overzicht van de gehele verkoopfunctie en speelt daarmee in op een toenemende vraag. Praktische onderwerpen zoals gespreksvoering, het afsluiten van orders en het behandelen van klachten worden behandeld. Daarnaast worden ook zaken als de organisatie van de verkoopafdeling, verkoopplanning en budgettering besproken.