### Over het boek

Dit boek dient als een introductie in de Automatisering van de Informatie Verzorging. Het is opgezet om een breed overzicht te bieden, waardoor men een volledig inzicht krijgt. Dit gebeurt aan de hand van een raamwerk voor de automatisering van de informatieverzorging, dat bestaat uit de volgende onderdelen:

– Organisatie van de informatieverzorging
– Informatievoorziening
– Transformatie van bedrijven
– Systeemontwikkeling
– Beheer van de informatieverzorging

De focus ligt op een geïntegreerde benadering van de onderwerpen binnen het raamwerk, met aandacht voor de drie beschrijvingsniveaus: organisatie, informatievoorziening en informatietechnologie. Het boek bevat talrijke praktijkvoorbeelden van diverse bedrijven en een alomvattende casestudy om de verschillende elementen in samenhang te presenteren. In deze volledig herziene zesde editie zijn de nieuwste ontwikkelingen in de informatietechnologie en hun impact op organisaties en informatieverzorging opgenomen. Dit omvat trends gerelateerd aan de nieuwe economie, e-business, e-commerce, balanced scorecard, kennismanagement, mobiele communicatie, internetwerken, multitier-systemen, CBD, XML, Customer Relationship Management, Enterprise Resource Planning, Supply Chain Management, DSDM, CMM en ITIL.

### Over de auteurs

Theo Derksen studeerde af bij de vakgroep Regeltechniek en Automatisering aan de Technische Universiteit Twente. Vervolgens gaf hij les aan de HEAO Arnhem, vooral binnen de Bedrijfsinformatica-afdeling. Sinds 1986 werkt hij bij Cap Gemini, eerst als adviseur en docent op het gebied van methoden, technieken en tools voor systeemontwikkeling en hun implementatie bij bedrijven. Later richtte hij zich als Program Manager en Development Manager op het ontwikkelen van nieuwe technologieën voor systeemontwikkeling en hun toepassing in ‘early applications’ bij klanten. In recente jaren is hij actief als adviseur en architect op het gebied van architecturen voor de business, informatiesystemen en technische infrastructuur.

Huub Crins studeerde bedrijfseconomie in Tilburg. Tussen 1972 en 1975 werkte hij als systeemanalist bij ABN in Amsterdam. Vervolgens gaf hij les aan de HEAO, eerst in Den Haag, daarna in Sittard. Dankzij zijn bijdrage kon de Bedrijfsinformatica-afdeling aan de HEAO in Sittard worden opgericht. Na ongeveer tien jaar als directeur van het Centrum voor Kantoor-Innovatie CKI, is hij opnieuw actief als docent in Management en Organisatie aan de Hogeschool Brabant.