In “Het Basisboek Communicatie en Verandering” staat de invloed van communicatie op veranderingsprocessen centraal. Sociale veranderingen worden vaak grotendeels door communicatie tot stand gebracht. Wie de samenleving wil verbeteren op het gebied van gezondheid, productiviteit of milieuvriendelijkheid, moet nadenken over hoe communicatie daarbij een rol speelt. Communicatie kan worden gezien als een middel om bestaande innovaties of ideeën breed te verspreiden. Daarnaast kan het ook ingezet worden om tot verbeterde innovaties of plannen te komen. Dit boek legt de nadruk op deze tweede, interactieve benadering. Zowel de theorie over communicatie en verandering als de methoden om verandering te realiseren (inclusief een hoofdstuk over internet) en de communicatieplanning worden besproken.