– Tot stand gekomen in samenwerking met docenten van opleidingen in facilitymanagement. – Introduceert het facilitaire werkveld met levendige praktijkvoorbeelden. – Verklaart wat er nodig is om diensten te organiseren en de impact van facilitair beleid. Het “Basisboek Facility Management” biedt studenten een eerste kennismaking met het vakgebied van facility management. Het beantwoordt vragen zoals: Wat houdt facility management in? Wat doet een professional in dit veld? Wat zijn de facilitaire producten en diensten? En natuurlijk: Hoe structureer je een facilitaire organisatie en beheers je dienstverleningsprocessen? Deze vierde editie is grondig herzien en sluit perfect aan bij de huidige ontwikkelingen. Het boek begint met een praktijkvoorbeeld dat de vele taken en verantwoordelijkheden van een facilityprofessional belicht. Dit maakt al snel duidelijk hoe veelzijdig en uitgebreid het vakgebied is. Vervolgens wordt het vakgebied uitgebreid besproken: van facilitaire diensten en gastvrijheid tot de inrichting van diensten, facilitair beleid, het meten van prestaties en de impact van facility management. Doelgroep: Het “Basisboek Facility Management” is bedoeld voor bacheloropleidingen in facilitymanagement, hotelmanagement, eventmanagement, vastgoedbeheer en makelaardij. Digitaal materiaal: Op de bijbehorende website vinden studenten toetsen, opdrachten en uitwerkingen. Voor docenten zijn er collegesheets, toetsen, opdrachten en uitwerkingen beschikbaar. Dit boek is ook beschikbaar in Studiemeister. Hierdoor kunnen studenten actiever met het studiemateriaal aan de slag, wat je als docent de ruimte geeft om dieper op de lesstof in te gaan. Studiemeister biedt meer flexibiliteit dan het boek. Als docent kun je het lesmateriaal op maat samenstellen. Studenten kunnen vervolgens zelf kiezen hoe ze willen studeren: met het boek of digitaal. Dit zorgt voor meer activatie en betrokkenheid. Over de auteurs: Bernard Drion bekleedde diverse directiefuncties bij adviesbureaus, waaronder de Hospitality Group in Amersfoort. Vanaf 2008 combineerde hij deze rol met die van lector Facility Management aan BUas Breda University of Applied Sciences. Inmiddels is Bernard met pensioen. Hester van Sprang bekleedde verschillende managementfuncties in de zorg- en welzijnssector. Als zij-instromer stapte ze over naar de Saxion Hospitality Business School en werd docent Facility Management. Momenteel is zij hoofddocent en onderzoeker aan de Master Facility & Real Estate Management van Hogeschool Saxion en University of Greenwich.