Zonder de inzet van vrijwilligers zouden tal van organisaties op gebieden zoals opvang, hulpverlening, zorg, sport, recreatie en onderwijs hun werk niet kunnen uitvoeren. Het effectief samenwerken met vaak honderden vrijwilligers is daarom van cruciaal belang voor elke organisatie. In een tijd waarin vanzelfsprekendheden zoals langdurige betrokkenheid bij organisaties, vaste doelgroepen en aanbod verdwijnen, is het essentieel dat organisaties de kunst van het samenwerken met vrijwilligers beheersen. Vrijwilligersmanagement is een vak dat je kunt aanleren. Dit boek, dat zowel theorie als jarenlange praktijkervaring combineert, biedt een solide basis voor iedereen die vrijwilligers optimaal in de organisatie wil integreren. De auteur presenteert een stappenplan voor het ontwikkelen en verbeteren van vrijwilligersbeleid, onderverdeeld in ‘richten’, ‘inrichten’ en ‘verrichten’. Bij ‘richten’ draait het om de visie die beroepskrachten moeten ontwikkelen op het werken met vrijwilligers. Het onderdeel ‘inrichten’ geeft adviezen voor de integratie van vrijwilligerswerk in de organisatie, bespreekt de rol van de beroepskracht en helpt bij het opstellen van functieomschrijvingen. Het laatste deel, ‘verrichten’, behandelt het managen van vrijwilligers: begeleiding, werving en selectie, en het creëren van goede arbeidsvoorwaarden. De theorie wordt geïllustreerd met een uitgebreide casus waarin de stappen uit het plan worden toegepast. De opdrachten zijn zo ontworpen dat studenten deze in hun eigen sector kunnen uitvoeren.