Veel mensen geloven dat hun gedrag onveranderlijk is, maar dat klopt niet. In ‘Beïnvloed anderen, begin bij jezelf’ wordt uitgelegd hoe je bewust kunt kiezen voor het gedrag dat het meest effectief is om je doelen te bereiken. Aan de hand van het interactiemodel van de Roos van Leary krijg je inzicht in communicatieprocessen. Dit model geeft op een schematische manier verschillende gedragsopties weer en laat zien hoe deze op anderen kunnen uitwerken. Met tal van oefeningen leer je doelgericht gedrag te kiezen. Op deze manier kun je elke situatie naar je hand zetten en je wensen realiseren, terwijl je de ander respecteert. Dit praktische model is toepasbaar in allerlei dagelijkse situaties, of je nu te maken hebt met een moeizaam werkoverleg, een zakelijk geschil of een discussie over de vakantiebestemming. Het komt neer op het maken van de juiste keuze.