Een van de kerntaken van een vastgoedmakelaar-bemiddelaar is het verkopen van huizen. Dit is vaak geen gemakkelijke opgave, aangezien je te maken hebt met twee klanten die tegengestelde (financiële) belangen hebben. De verkoper of verhuurder wil de hoogste prijs voor zijn woning, terwijl de koper of huurder juist zo min mogelijk wil betalen. Als makelaar-bemiddelaar moet je de belangen van beide partijen zorgvuldig afwegen, zowel als inkoper als verkoper. Dit boek biedt de commerciële kennis die je nodig hebt om deze uitdaging succesvol aan te gaan. Hoe overtuig je een verkoper om met een makelaar samen te werken? Welke strategieën kun je inzetten om een koper voor een specifieke woning te interesseren? Welke vaardigheden zijn nodig tot het moment dat er een akkoord is bereikt? Elk hoofdstuk eindigt met (interactieve) oefeningen, vaak in de vorm van rollenspellen. Oefening baart kunst!