Verhalen vormen een herkenbare, creatieve en toegankelijke methode om duidelijkheid te verschaffen. Ze helpen bij het verduidelijken van ingewikkelde informatie. Het is dan ook geen verrassing dat het gebruik van verhalen steeds meer wordt ingezet als een instrument voor sturing binnen organisaties. Vraag uzelf eens af: “Gebruik ik kale feiten en statistieken om mensen te overtuigen van een nieuwe reorganisatie? Of kies ik ervoor om een verhaal of metafoor te vertellen, waarmee iedereen de moraal en het belang van de verandering kan begrijpen?”