Het boek “Distributielogistiek” van prof. dr. Ad van Goor en dr. Walther Ploos van Amstel, uitgebracht door Noordhoff Uitgevers B.V. (ISBN 9789001712112), biedt een uitgebreid overzicht van de besluitvorming die commerciële en logistieke managers moeten maken binnen distributielogistiek. Het werk behandelt diverse actuele thema’s die markt en logistiek verbinden, verduidelijkt met recente voorbeelden en cases, en is gebaseerd op een integraal logistiek concept dat ook de rol en het profiel van de manager distributielogistiek omvat.

Het boek is in twee delen gestructureerd: concepten en ketenperspectief. In het eerste deel wordt na een inleiding op markttrends en het integraal logistiek concept de theorie en toepassing besproken met betrekking tot Europese distributielogistiek, de impact op logistieke deelsystemen, uitbesteding aan logistieke specialisten (contract logistics) en ontwikkelingen binnen retaillogistiek, waaronder stadsdistributie.

Het tweede deel richt zich op de rol van distributie in ketensamenwerking. Vraaggestuurd supply chain management is hierbij cruciaal. Na een algemene introductie wordt er ingezoomd op de rol van ICT, EDI en RFID binnen logistieke ketens, de impact van e-business op logistiek (e-logistics) en verschillende modellen die hun nut in de ketenlogistiek hebben bewezen. De diepgaande bespreking van distributielogistiek wordt verder verdiept in de boeken “Fysieke distributie: werken aan toegevoegde waarde” en “Werken met Supply Chain Management”. Deze boekenreeks biedt zowel studenten als professionals praktische tools om met distributielogistiek aan de slag te gaan. Recente voorbeelden en cases illustreren de besproken thema’s.

Bij het boek hoort een Campuz Creditcard die gericht leren voor tentamens mogelijk maakt via toetsen met feedback op de bijbehorende website. Belangrijke onderwerpen in het boek zijn onder meer: Europese distributielogistiek, contract logistics, retaillogistiek, supply chain management, en ICT & e-logistics. De editie bevat ook een Noordhoff Campuz Card voor toegang tot diverse online toetsen en studiematerialen, waaronder toetsen met feedback, open vragen, casussen en meerkeuzevragen.

“Distributielogistiek: werken vanuit ketenperspectief” is ideaal voor opleidingen die een breed overzicht willen bieden van dit vakgebied. Verdere verdieping biedt het boek “Fysieke distributie”, dat in detail kijkt naar distributielogistiek en fysieke distributie.

INHOUDSOPGAVE

Inleiding en studiewijzer 10

1 Markttrends in de distributielogistiek 13
1.1 Trends in ketenlogistiek 16
1.2 Gevolgen voor verladers en logistiek dienstverleners 20
1.3 Marketing en logistiek: customer service 24
1.4 Logistieke trajecten en deelsystemen 29
1.5 Kosten distributielogistiek 34

Deel 1 Distributie: van concept naar toepassing 39
2 Integraal conceptdistributielogistiek 43
2.1 Integraal logistiek concept 46
2.2 Concurrentiestrategie distributielogistiek 47
2.3 Grondvormen distributielogistiek 54
2.4 Besturing, ICT en organisatie 58
2.5 Prestatie-indicatoren distributielogistiek 60

3 Europese distributielogistiek 69
3.1 Europese markt 73
3.2 Europese productie en inkoop 76
3.3 Europese distributie 81
3.4 Voorraden in Europa 83
3.5 Magazijnen in Europa 85
3.6 Europees traffic management 88

4 Contract logistics 93
4.1 Trends in logistieke dienstverlening 96
4.2 Value added logistics 104
4.3 Besluitvorming bij uitbesteden 107
4.4 Het break-evenmodel 118
4.5 De gewogenfactorscoremethode 121

5 Retaillogistiek 127
5.1 Retailmarketing 130
5.2 Het lastmileprobleem 137
5.3 Drie deelsystemen 141
5.4 Retailvoorraadbeheer 143
5.5 Retailwarehousing 149
5.6 Retailtransport: stadsdistributie 152

6 Managen van distributielogistiek 163
6.1 Logistieke organisatievraagstukken 168
6.2 Organisatiemodellen distributielogistiek 169
6.3 Profiel van de manager distributielogistiek 176
6.4 Profiel van de supply chain manager 179
6.5 Human Resource Management in de logistiek 183

Deel 2 Distributie: het ketenperspectief 189
7 Op weg naar supply chain management 193
7.1 Bedrijfskunde en supply chain 197
7.2 Demand versus supply 201
7.3 Ketenintegratie 204
7.4 Functionele versus innovatieve supply chains 208
7.5 Vormen van ketenintegratie 212
7.6 Modules toegevoegde waarde 216

8 ICT in de distributielogistiek 225
8.1 Distributiebesturing en informatie 228
8.2 ERP als ruggengraat van logistieke ICT 235
8.3 EDI in de logistieke keten 238
8.4 RFID in de supply chain 241
8.5 Nieuwe ICT-concepten 252

9 E-business en e-logistics 259
9.1 E-business en e-commerce 262
9.2 Van informatie naar transactie 266
9.3 E-logistics en e-fulfilment 269
9.4 Grondvormen e-fulfilment 276

10 Realisatie van verbeteringen in de supply chain 291
10.1 Lean Six Sigma 294
10.2 Benchmarking en SCOR 297
10.3 Balanced Scorecard 300
10.4 Raamwerk voor implementatie van ketensamenwerking 305

Antwoorden tussenvragen 314
Literatuuroverzicht 320
Illustratieverantwoording 323
Register 324
Over de auteurs 329