“Duidelijke taal” is een toegankelijk boek over communicatie dat vlot leest en niet droog of langdradig is. Het staat boordevol praktische tips en technieken die je meteen kunt toepassen. Het boek is bedoeld voor volwassenen die werk, privéleven en studie of persoonlijke ontwikkeling willen combineren en hun tijd efficiënt willen benutten. Met praktijkvoorbeelden brengt “Duidelijke taal” de belangrijkste communicatiethema’s tot leven, wat het tot een verfrissend, herkenbaar en praktisch leerboek maakt. Na het lezen ben je in staat om effectiever te communiceren met collega’s, leidinggevenden en anderen. Je leert correct te overleggen en vergaderen, gesprekstechnieken effectief toe te passen, duidelijke feedback te geven, conflicten goed te hanteren en email- en telefoonverkeer beter te beheren. Je krijgt meer inzicht in jezelf en je communicatiestijl. Elk hoofdstuk heeft een herkenbaar format: · In de praktijk: een beschrijving van een herkenbare situatie op de werkvloer. · Toolbox: nuttige theorie en adviezen die je meteen kunt gebruiken. · Zo kan het ook: een frisse kijk op de praktijksituatie. · Vragen: handig om te checken of je alles hebt begrepen en onthouden.