E-business is onlosmakelijk verbonden met onze moderne samenleving. In het begin leken vooral nieuwe ondernemingen succesvol te zijn in deze innovatieve manier van zakendoen, dankzij een slim gebruik van ICT. Hoewel inmiddels duidelijk is geworden dat ook voor bedrijven in de ‘nieuwe economie’ de groei niet oneindig is, is het eveneens duidelijk dat het economische speelveld voor ‘traditionele’ bedrijven blijvend is veranderd. We staan aan de start van een volgende ontwikkelingsfase van deze nieuwe manier van zakendoen, een fase waarin alle bedrijven gelijke kansen hebben. De zwakke punten van veel internetbedrijven, zoals ‘fulfillment’-operaties, logistiek, merkkenmerken, en vertrouwen, zijn juist de sterke punten van gevestigde ondernemingen met beproefde bedrijfsstrategieën en processen. De toekomst ligt in de combinatie van ‘clicks and bricks’. Bestaande bedrijven, de fundamenten van de ‘oude economie’, vragen zich af hoe zij op deze veranderingen moeten reageren. Wat is de invloed van nieuwe media op de sector waarin zij opereren? Wat betekent dit voor de rol en positie van de verschillende spelers in de bedrijfsketen en voor samenwerkingsverbanden? Welke commerciële kansen ontstaan er? Hoe beïnvloedt dit de interne organisatie en het bedrijfsbeheer? Welke nieuwe eisen worden gesteld en wat zijn de gevolgen voor het personeel? Dit boek wil ondernemers uitdagen om antwoorden te vinden op deze vragen door ontwikkelingen te schetsen, denk- en beoordelingsmodellen te bieden en vooral door praktijkvoorbeelden te beschrijven van Nederlandse bedrijven die – vaak op specifieke gebieden – al keuzes hebben gemaakt en als voorbeeld dienen. E-business wordt nu echte business. Bedrijven die zich nog niet op e-business hebben gericht, doen er goed aan nu actie te ondernemen. Wie nu niet instapt, komt later op de tweede rij terecht of mist de kans helemaal.