Het procesmodel biedt een methode om oplossingsgericht te werken met behulp van het Enneagram. Dit model beschouwt een proces als een geheel van negen essentiële stappen, die allemaal doorlopen moeten worden. De manier waarop deze stappen worden doorlopen, bepaalt de concrete vorm en uitkomst van het proces. Omdat het model is gebaseerd op het natuurlijke, organische verloop van processen, is het toepasbaar op allerlei soorten processen, zoals communicatie, werk, bedrijfsvoering, politiek, beleid en persoonlijke ontwikkeling. In vrijwel elke situatie kun je met dit model bepalen waar je je in het proces bevindt en welke stap je vervolgens moet nemen om je doel te bereiken. Door rekening te houden met het natuurlijke verloop van processen, beschik je over de middelen om ieder proces efficiënt en succesvol te maken. Het procesmodel biedt diepgaand inzicht in zowel de processen waarin je je bevindt als de processen om je heen die invloed op je hebben. Dit boek is zo opgebouwd dat je stapsgewijs meer inzicht krijgt in de wetmatigheden en verschillende onderdelen van het model. Naarmate je meer begrip krijgt van het model, wordt het eenvoudiger om het in de praktijk toe te passen.