Systeemdenken, design thinking en creatief denken worden beschouwd als essentiële vaardigheden voor het aanpakken van huidige en toekomstige problemen. Hoewel er al veel boeken over deze onderwerpen bestaan, ligt de nadruk vaak op de theorie. Maar hoe pas je dat daadwerkelijk toe in de praktijk? Ons boek biedt een praktische aanpak, waarmee je direct aan de slag kunt. Het is niet bedoeld om na het lezen in de kast te verdwijnen, maar om als werkmiddel steeds binnen handbereik te zijn. Daarom hebben we 31 canvassen ontwikkeld die je meteen uitnodigen om actief aan de slag te gaan. Door de focus te leggen op visuele vormgeving in plaats van tekst, stimuleren we ‘lezers’ om nieuwe verbindingen te maken met hun bestaande kennis. Deze canvassen zijn al succesvol toegepast in diverse workshops en opdrachten. Voor wie is dit boek bedoeld? Het Switchboard is speciaal ontworpen voor bestuurders, (programma-)managers, projectleiders, procesbegeleiders en facilitators die vastzitten met een probleem en zich afvragen of het ook anders kan.