Dagelijks voeren we zowel op het werk als in ons privéleven talloze gesprekken. Communicatieve vaardigheden en gespreksvoering krijgen veel aandacht in verschillende opleidingen en cursussen. Dit boek biedt een alternatieve kijk op deze vaardigheden. Het introduceert een methode genaamd Human Social Functioning (HSF). Deze aanpak richt zich niet alleen op het voeren van gesprekken, maar ook op begeleiding, hulpverlening en coaching, met de mens als betekenisgever van zijn handelingen en bestaan als uitgangspunt.