Personeelsfunctionarissen ervaren soms weerstand bij het werken met ‘harde’ cijfers. Hun rol omvat immers tal van belangrijke verantwoordelijkheden, zoals het welzijn van het personeel. Toch is iedereen in het vakgebied het erover eens dat managementinformatie cruciaal is: het is een onmisbaar onderdeel van het werk van elke personeelsmanager.

Dit boek maakt de uitdagende aspecten van het personeelsmanagement toegankelijker. Op een duidelijke manier en met talrijke voorbeelden laten de auteurs zien hoe personeelsfunctionarissen snel en effectief informatie kunnen verzamelen en analyseren. Door gebruik te maken van ken- en stuurgetallen kunnen zij zowel voor zichzelf als voor hun ‘klant’ – het management – de belangrijke trends en knelpunten binnen de organisatie in beeld brengen. Deze cijfers staan nooit op zichzelf, maar worden altijd in de context van de organisatie geplaatst. Door deze constante koppeling met de praktijk krijgen abstracte gegevens betekenis en worden ze omgezet in concrete ‘harde’ informatie.

“Ken- en stuurgetallen voor personeelsmanagement” is daarom een waardevol hulpmiddel voor iedere personeelsmanager, of zij nu in de praktijk werkzaam zijn of nog in opleiding.