Bedrijfsprocessen omvatten alle activiteiten die binnen organisaties plaatsvinden. Het boek “Kijk op bedrijfsprocessen” biedt een breed scala aan voorbeelden om inzicht te geven in het functioneren van organisaties en hun bedrijfsprocessen, of het nu gaat om een productiebedrijf, bank, gemeente, fitnessclub of woningbouwcorporatie. Het boek is ontworpen om lezers snel inzicht te geven in herkenbare praktijksituaties, waarna relevante managementconcepten worden verkend. Dit boek is ideaal voor het eerste jaar van bacheloropleidingen in Economie, Techniek en Informatica aan hbo en wo, evenals voor commerciële opleidingen en trainingen gericht op organisatiebeheer. De inhoud kan worden toegepast in diverse onderwijsconcepten die gebaseerd zijn op competentiegericht leren. Marc Mittelmeijer, voorzitter van het College van Bestuur van een onderwijsstichting, heeft uitgebreide ervaring in het verzorgen van cursussen op hbo- en post-hbo-niveau op het gebied van logistiek, automatisering en organisatiekunde. Hij is tevens co-auteur van het boek “Bedrijfsprocessen en logistiek.” Rob van Stratum is docent Bedrijfsprocessen en Supply Chain Management bij Fontys Hogeschool ICT en werkt daarnaast in zijn onderneming Stratosphere als opleider en consultant.