Lean in gezondheids- en welzijnsvoorzieningen
📚 Samenvatting boek:
In de afgelopen jaren is er binnen lokale besturen een groeiende belangstelling ontstaan voor de visie en praktische uitvoering van de Lean-methode. Verschillende organisaties hebben al stappen gezet door te experimenteren met diverse lean-instrumenten. Sommige organisaties zijn nog bezig met hun oriëntatieproces. Weer andere organisaties hebben Lean opgenomen als strategie in hun beleids- of jaarplannen om hun organisatieprocessen op een duurzame manier te verbeteren. Hierbij richten zij zich op het leveren van meer klantwaarde, het verhogen van medewerkerstevredenheid, het verlagen van kosten en het elimineren van verspilling. In deze nieuwe pocket, onderdeel van de reeks Professionele Vaardigheden, vinden directieleden, leidinggevenden, kwaliteitscoördinatoren, staf- en beleidsmedewerkers, projectmedewerkers en studenten/stagiaires die werkzaam zijn in gezondheids- en welzijnsvoorzieningen, waardevolle praktijkvoorbeelden en instrumenten om de Lean-methode binnen hun eigen organisatie toe te passen.