De maatschappij stelt steeds hogere en uitgebreidere eisen aan bedrijven. Ondernemers die zich niet conformeren aan de door de samenleving gewenste normen en waarden, zullen dit uiteindelijk terugzien in de financiële prestaties van hun bedrijf. Als reactie hierop kiezen steeds meer bedrijven voor maatschappelijk verantwoord ondernemen. Dit vertaalt zich onder andere in hun omgang met werknemers en hun houding ten opzichte van de maatschappij. Dit Communicatie memo gaat in op wat maatschappelijk verantwoord ondernemen precies inhoudt en hoe bedrijven dit aspect communicatief kunnen benaderen.