“Turbulentie zelf is niet het grootste gevaar in onrustige tijden; het is handelen volgens de logica van gisteren.” (Peter Drucker) Wat jarenlang enkel een onderwerp van discussie was, is nu de nieuwe realiteit in de zorg: gereguleerde marktwerking. Of het nu nodig is of niet, en of het de gewenste resultaten oplevert, valt te betwisten, maar negeren kan niet meer. Onder het toeziend oog van beleidsmakers en toezichthouders ontstaat er een nieuw spel: het spel van de markt. Voordat je in dat spel kunt slagen, moet je eerst wennen. Wennen aan de nieuwe spelregels die nog niet volledig zijn uitgekristalliseerd. Wennen aan je nieuwe rol als marktpartij, die aanvankelijk vreemd kan aanvoelen. Wennen aan het veranderende gedrag van de andere spelers. Wennen aan de nieuwe spelers. Wennen aan de nieuwe taal, de taal van markt en marketing. Deze frisse werkelijkheid in de zorgsector roept tal van nieuwe vragen op.