De kracht van succesvolle merken is te danken aan de mensen die ervoor werken. In de vorige eeuw werd de waarde van een bedrijf voor 90 procent bepaald door tastbare middelen zoals machines, gebouwen en voorraden. Vandaag de dag is dat nog maar 20 procent, terwijl de rest van de waarde vooral wordt bepaald door ‘levende activa’: het merk en de medewerkers. Tevreden klanten en sterke bedrijfsresultaten komen voornamelijk voort uit de inzet, talenten en persoonlijkheid van de medewerkers die de merkbelofte waarmaken. Veel organisaties hebben moeite om de kracht en talenten van hun mensen (menselijk perspectief) effectief te verbinden met hun merkambities (merkperspectief). Het boek “Merkcultuur: stappenplan verbinden van mensen en merken” biedt (toekomstige) managers en professionals in marketing, communicatie en HR een nieuwe aanpak om organisatie-merken een sterker karakter te geven. Door merken te koppelen aan de ‘persoonlijkheid’ van mensen binnen de organisatie, kan een krachtigere merkcultuur ontstaan. Mens-gedreven merken worden gevoed door merk-gedreven mensen. Chris Kersbergen, Job Mensink en Ton Rodenburg hebben jarenlang gewerkt op het snijvlak van marketing, communicatie en HR, zowel bij grote internationale bedrijven als bij vooraanstaande bureaus. In dit boek combineren ze hun ervaring met hedendaagse inzichten van business schools en best practices in een helder stappenplan om de merkcultuur van organisaties te versterken. Het Merkcultuur Model helpt bij het ontdekken en tot leven brengen van de persoonlijkheid van de organisatie, zowel intern als extern.