In dit deel ligt de nadruk op de ervaringen van de auteur als voormalig projectleider van een omvangrijk interdepartementaal wetgevingsproject. Gedurende meer dan zeven jaar voerde hij intensieve onderhandelingen met zowel departementale ambtenaren als diverse belangenorganisaties over de Wet Consumentenkrediet. Het boek biedt een inkijkje in het proces van wetgeving in Nederland, gebaseerd op zijn persoonlijke ervaringen en gesprekken met politici, oud-collega’s en onderhandelingspartners. De auteur introduceert een nieuwe dimensie in het onderhandelend bestuur door interne ambtelijke uitdagingen te confronteren met externe factoren. Het boek concludeert dat dit soort bestuur resulteert in een nieuw type ambtenaar, gekenmerkt door veelzijdigheid. Deze ambtenaar is als een kameleon, een onderhandelaar op vele terreinen.