Theo Lotgerink staat aan het roer als eigenaar en directeur van Science & Business Connection in Groningen. Dit adviesbureau richt zich op het ondersteunen van organisaties bij hun vaak uitdagende transitie naar klantgericht ondernemen. Hij biedt strategische adviezen en ontwikkelt en implementeert leertrajecten binnen bedrijven, variërend van postacademisch tot mbo-niveau. Deze trajecten zijn vaak cruciaal voor het bevorderen van klantgerichtheid.