“Retail & Marketing biedt een perspectief op al deze ontwikkelingen. Het boek, geschreven en samengesteld vanuit de theorie van de transactiekosten, is een werk van retailprofessor Rob van der Kind. Hij behandelt uitvoerig de verschuiving van traditionele naar moderne retail. De veranderingen worden ingedeeld in drie niveaus: de huidige ‘business as usual’-situatie; de veranderingsprocessen binnen de waardeketen van de traditionele detailhandel die plaatsvinden door een veranderende omgeving; en het ontstaan van nieuwe ‘zoekprocessen’.”