In “Salesvaardigheden” maak je als beginnende salesprofessional op een gestructureerde manier kennis met de verschillende aspecten van het verkoopvak, zoals het voorbereiden en voeren van verkoopgesprekken. Door middel van talrijke praktijkvoorbeelden, praktische tips en inspirerende citaten kun je de leerstof snel eigen maken. Waarom zou je voor “Salesvaardigheden” kiezen? * het boek introduceert je in de basisprincipes van verkooptechnieken en -modellen; * er is veel aandacht voor de diverse fasen van het verkoopgesprek; * online vind je handige voorbeeldvideo’s van verkoopgesprekken. Als verkoper op hbo-niveau moet je beschikken over bepaalde basisvaardigheden, zoals het maken van prijs- en winstberekeningen en het optimaliseren van een verkoopgesprek. Dit boek leert je deze cruciale verkoopvaardigheden aan. Je ontdekt onder andere hoe je verkoopdoelen kunt stellen en waar je op moet letten bij je persoonlijke presentatie. Daarnaast leer je offertes opstellen en omgaan met weerstand. Alles wordt zeer duidelijk en stap voor stap uitgelegd. De samenvattingen en opdrachten aan het eind van elk hoofdstuk helpen je om de kennis nog beter te beheersen. Deze tweede editie van “Salesvaardigheden” bevat een nieuw hoofdstuk dat zich richt op het werken met getallen en rekenen in de verkoop. Het hoofdstuk over prijsonderhandelingen is verder uitgebreid en biedt een gedetailleerdere uitleg van prijsstrategieën tijdens onderhandelingen. Bovendien is deze uitgave waar nodig geactualiseerd en zijn veel afbeeldingen vernieuwd of aangepast. Het boek is ook beschikbaar als e-book. Online ondersteuning Op de bijbehorende website vind je, naast de figuren uit het boek, ook aanvullend materiaal. Zo zijn er video’s te bekijken waarin verkoopgesprekken worden nagespeeld door acteurs, die de theoretische concepten uit het boek illustreren. Op deze manier krijg je een helder beeld van hoe je zelf een verkoopgesprek kunt vormgeven. Ook is er online een model van het in het boek behandelde verkoopproces beschikbaar.