Social media voor interne communicatie
📚 Samenvatting boek:
In ‘Twitteren op je werk; Social media voor interne communicatie’ worden diverse social media besproken die kansen bieden voor kennisdeling en communicatie binnen organisaties, zoals sociale netwerken als Hyves en Facebook en kennisplatforms zoals Wiki’s. Het boek bevat uiteenlopende voorbeelden, van Madonna tot Maxime Verhagen, en van Google tot Achmea. De lezer ontdekt hoe social media een nieuwe stijl van communiceren mogelijk maken: transparant, eenvoudig, snel, participatief, direct, altijd bereikbaar, niet-hiërarchisch en overal inzetbaar. Deze media sluiten aan bij de medewerker 2.0 en het concept van “het nieuwe werken”. Ook de veranderende rol van de communicatieafdeling wordt besproken, die zich ontwikkelt van controleur naar luisteraar. Zullen persoonlijke communicatievormen hierdoor verdwijnen? Absoluut niet! Maar communicatieprofessionals moeten deze nieuwe vormen kennen. Na het lezen van dit boek ben je op de hoogte. Als je je al wilde verdiepen in 2.0 Media, is dit boek een aanrader. Binnen enkele uren ben je weer helemaal bij. Het is niet bedoeld voor ICT-experts, maar voor communicatieprofessionals, managers en iedereen die op de hoogte wil blijven van ontwikkelingen binnen hun organisatie. “Twitteren op je werk” vormt een uitstekende aanvulling op Huib Koeleman’s standaardwerk “Interne communicatie als managementinstrument”. Als je daarna verder wilt verdiepen, is er actuele informatie te vinden op de bijbehorende websites: www.twitterenopjewerk.nl en www.twitterenopjewerk.be. Deze bijgewerkte editie is aangevuld met een stappenplan voor de implementatie van social media, de zin en onzin van netiquette, een handige gids voor beginnende twitteraars, en praktijkvoorbeelden van Philips, Unilever, het Kadaster en de gemeente Amsterdam.