Waar mensen samenkomen, ontstaan verhalen. Ook binnen organisaties zijn verhalen volop aanwezig, en soms is er juist een grote behoefte aan. Dit soort verhalen kunnen mensen inspireren, richting geven, abstracte ideeën tastbaar maken en emoties oproepen. Wie in staat is om persoonlijke en authentieke verhalen binnen een organisatie te vertellen of bereid is te luisteren naar de verhalen van anderen, kan verander- en leerprocessen effectief opstarten, ondersteunen, volgen en evalueren. Voor onderzoek vormen organisatieverhalen wellicht de meest waardevolle informatiebron. Suzanne Tesselaar en Annet Scheringa bieden met negen authentieke voorbeelden praktische tools aan verandermanagers, trainers of onderzoekers om meteen aan de slag te gaan met organisatieverhalen en storytelling. Dit kan helpen om: – de perceptie van medewerkers over een verandertraject ingrijpend te wijzigen; – een training succesvol te beginnen; – draagvlak binnen een projectteam te creëren; – verander- of leerdoelen van betekenis en richting te voorzien; – management en medewerkers tijdens een fusie te verbinden; – inzicht te krijgen in de houding van medewerkers tijdens hun werk of een leertraject; – leer- en veranderprocessen te volgen en te evalueren. Het werken met authentieke verhalen gaat altijd gepaard met emoties, of roept ze op. Hierin schuilt de kracht van organisatieverhalen. Degenen die de kracht van verhalen willen benutten zonder de bijbehorende emoties, zullen bedrogen uitkomen: dat werkt niet! Maar wie bereid is het volledige pakket te omarmen, zal versteld staan van de resultaten.