DAVID JOBBER & GEOFF LANCASTER

**Verkoop en Verkoopmanagement**

Dit boek biedt een diepgaande kijk op het meest cruciale onderdeel van de marketingmix: verkoop en verkoopmanagement. Het benadert het onderwerp zowel vanuit een theoretisch als praktisch standpunt. Jobber en Lancaster illustreren met talrijke voorbeelden hoe de besproken principes in de reële wereld worden toegepast, met speciale aandacht voor de rol van zowel de verkoper als de manager. Daarnaast wordt er in dit werk ook gekeken naar het toenemende belang van internationale aspecten binnen verkoop en verkoopmanagement.

Het boek is gestructureerd in vijf secties:
– de rol van verkoop
– verkooptechnieken
– de verkoopomgeving
– verkoopmanagement
– controle en beheer

Elk hoofdstuk sluit af met een beknopte casestudy, praktische oefeningen en vragen. Extra materiaal is te vinden op de website www.pearsoneducation.nl/jobber. “Verkoop en Verkoopmanagement” is geschikt voor studenten van de Bachelor of Commerce, evenals voor verkopers en verkoopmanagers.

David Jobber is hoogleraar marketing aan de Bradford University en redacteur van diverse vakbladen over verkoop en verkoopmanagement. Geoff Lancaster is hoogleraar marketing aan de London Metropolitan University en voorzitter van het bestuur van Durham Associates Ltd. De Nederlandse aanpassing van dit boek is verzorgd door Mirjam Koster en Ron Reinderink van de Academie Marketing en International Management, Saxion Hogeschool Deventer, en Constantijn Bakker van de Hogeschool voor Economische Studies, Amsterdam.