In een maatschappij waar banen niet voor het oprapen liggen en uitblinken de norm is, zijn assertieve communicatie en presentatie cruciale vaardigheden. Het is belangrijk om jezelf te onderscheiden en je persoonlijke grenzen te kunnen aangeven. Je moet weten wanneer het noodzakelijk is om assertief te zijn, rekening houdend met de belangen van anderen, en wanneer ander gedrag gepast is.

Hoe kies en toon je het juiste gedrag? Net zoals een winkelier zijn producten onderhoudt en presenteert, heb jij verschillende manieren om jezelf te etaleren. Je moet zorg dragen voor je eigen “producten” en hun onderhoud: werk aan je eigen winkel. Belangrijke thema’s die aan bod komen zijn: communicatie, het geven en ontvangen van complimenten en feedback, het uiten van gevoelens, voor jezelf opkomen en je eigen presentatie.

De diverse creatieve werkvormen in dit boek zijn gebaseerd op het principe van leren door ervaring: ervaringsgericht leren. Door te oefenen en ervaring op te doen, maak je je bepaald gedrag eigen, waardoor je situaties en gebeurtenissen op je unieke manier kunt beïnvloeden.

De werkvormen van Werk aan je winkel zijn speciaal ontworpen voor docenten in het voortgezet onderwijs en professionals die met jongeren in verschillende onderwijssettings werken. Deze werkvormen zijn geschikt voor alle soorten opleidingen en zijn zo beschreven dat ze met minimale voorbereiding kunnen worden uitgevoerd.