Praten over verschillende situaties blijft veilig, maar bij een rollenspel moeten deelnemers echt uit hun comfortzone stappen en aan de slag gaan. Een goed uitgevoerd rollenspel voelt net zo spannend aan als de werkelijkheid. Hierdoor groeien deelnemers zichtbaar en leren niet alleen zijzelf, maar ook hun tegenspelers en de rest van de groep. Rollenspellen kunnen echter ook moeizaam verlopen. Alleen al het woord kan weerstand oproepen bij deelnemers die niet graag ‘spelen’. Ook trainers kunnen worstelen met ongeïnteresseerde observanten die slechte feedback geven, tegenspelers die het niet serieus nemen, of een groep die weigert mee te doen. Rollenspellen hebben zowel een sterke als een zwakke kant: ze kunnen geweldige leerervaringen opleveren, maar ook voor ongemakkelijke momenten zorgen. Dit boek leert je hoe je rollenspellen zo kunt voorbereiden en begeleiden dat deelnemers er optimaal van profiteren en dingen ontdekken waarvan ze nooit hadden gedacht dat ze die in zich hadden.