Ik heb altijd geleerd dat als iemand waar je een professioneel gesprek mee hebt, emotioneel wordt, je die emotie moet benoemen. Leek in het begin logisch, maar nu begin ik er erg aan te twijfelen...
Ik sprak laatst iemand hier over. Zij werd een keer tijdens een oudergesprek met de leraar van haar kind boos omdat de leraar niet wilde inzien dat haar kind gepest werd. Die leraar benoemde haar emotie, waardoor ze vervolgens nog bozer werd omdat het voor haar voelde alsof hij haar als een peuter aansprak, juist omdat hij haar emotie benoemde.
Nu vraag ik me dus af, is dit echt een techniek die goed werkt of is dit gewoon een niemand-weet-iets-beters-dus-doen-we-dit-maar techniek?
en is er een andere manier om te communiceren met iemand die emotioneel wordt?